Notice d’information (KVKK)

Selon votre relation avec la Société, les données personnelles suivantes peuvent être traitées :

• Données d’identité et coordonnées (nom, prénom, fonction, société, téléphone, e-mail, adresse)
• Informations relatives aux demandes, devis, commandes et opérations clients
• Contenu des échanges écrits et des appels et enregistrements correspondants, y compris les enregistrements vocaux
• Données de sécurité des opérations (adresse IP, journaux d’accès, informations sur le navigateur et l’appareil)

Vos données personnelles peuvent être traitées aux fins suivantes :

• Réception, examen et traitement des demandes de devis, d’information, de documents, d’assistance technique et de partenariat de revente
• Fourniture des produits et services et gestion des processus de vente et d’après-vente
• Gestion de la relation client et des activités de communication
• Exploitation du site et sécurité de l’information
• Respect des obligations légales et communication d’informations aux autorités compétentes
• Établissement, exercice et protection des droits en cas de litige

Vos données personnelles peuvent être collectées par des moyens automatisés ou non automatisés, via le site, le formulaire de contact, l’e-mail, le téléphone, les applications de messagerie, les réseaux sociaux et les canaux physiques.

Ces données sont traitées sur les bases juridiques prévues à l’article 5 de la KVKK : prévision expresse de la loi, conclusion ou exécution d’un contrat, respect d’une obligation légale, établissement, exercice ou protection d’un droit et intérêt légitime ; et, lorsque cela est requis, sur la base de votre consentement explicite.

Aux fins susmentionnées et conformément aux articles 8 et 9 de la KVKK, vos données personnelles peuvent être transférées à nos partenaires commerciaux, revendeurs et fournisseurs, aux prestataires de services d’hébergement, d’e-mail, informatiques, de communication et de stockage, à nos conseillers juridiques et financiers ainsi qu’aux autorités publiques habilitées par la loi.

Lorsque les serveurs des services numériques que nous utilisons sont situés à l’étranger, vos données personnelles peuvent être transférées à l’étranger conformément à l’article 9 de la KVKK.

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée requise par la réglementation applicable ou par la finalité du traitement ; elles sont ensuite supprimées, détruites ou anonymisées.

Conformément à l’article 11 de la KVKK, vous avez le droit de savoir si vos données personnelles sont traitées ; de demander des informations à ce sujet ; de connaître la finalité du traitement et de savoir si les données sont utilisées conformément à celle-ci ; de connaître les tiers, en Turquie ou à l’étranger, auxquels elles sont transférées ; de demander leur rectification si elles sont incomplètes ou inexactes ; de demander leur suppression ou destruction dans les conditions prévues par la KVKK et la notification de ces opérations aux tiers destinataires ; de vous opposer à un résultat défavorable découlant exclusivement d’une analyse par des systèmes automatisés ; et de demander réparation du préjudice subi du fait d’un traitement illicite. Lorsque le traitement repose sur votre consentement explicite, vous pouvez le retirer à tout moment.

Vous pouvez adresser vos demandes, conformément au communiqué sur les procédures et principes de demande auprès du responsable du traitement, par écrit à Turgutreis Mah. 4101 Sk. Derya Apt. No: 2 A, Akdeniz / Mersin, Türkiye, ou à dermix@dermixyapi.com.tr au moyen d’une signature électronique sécurisée, d’une signature mobile ou de l’adresse e-mail que vous nous avez préalablement communiquée et qui est enregistrée dans notre système. Les demandes sont traitées dans un délai maximal de 30 jours.

Les données des visiteurs situés dans l’Union européenne et l’Espace économique européen auxquels s’applique le règlement général sur la protection des données (GDPR) peuvent être traitées sur le fondement de l’art. 6, par. 1, points a, b, c et f, du GDPR. Ces visiteurs disposent des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d’opposition, ainsi que du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de leur pays.

La présente notice peut être mise à jour si nécessaire ; la version en vigueur est publiée sur cette page.