Aviso de privacidad (KVKK)

Según su relación con la Empresa, pueden tratarse los siguientes datos personales:

• Datos de identidad y de contacto (nombre, apellidos, cargo, empresa, teléfono, correo electrónico, dirección)
• Información sobre solicitudes, presupuestos, pedidos y operaciones de clientes
• Contenido de la correspondencia y de las llamadas y registros correspondientes, incluidas las grabaciones de voz
• Datos de seguridad de las operaciones (dirección IP, registros de acceso, datos del navegador y del dispositivo)

Sus datos personales pueden tratarse con las siguientes finalidades:

• Recibir, evaluar y responder a solicitudes de presupuesto, información, documentos, asistencia técnica y distribución
• Suministrar productos y servicios y gestionar los procesos de venta y posventa
• Gestionar las relaciones con los clientes y las actividades de comunicación
• Operar el sitio web y garantizar la seguridad de la información
• Cumplir las obligaciones legales y facilitar información a las autoridades competentes
• Establecer, ejercer y proteger derechos en caso de controversia

Sus datos personales pueden recogerse por medios automatizados o no automatizados a través del sitio web, el formulario de contacto, el correo electrónico, el teléfono, las aplicaciones de mensajería, las redes sociales y los canales físicos.

Estos datos se tratan sobre las bases jurídicas del artículo 5 de la KVKK: previsión expresa de la ley, celebración o ejecución de un contrato, cumplimiento de una obligación legal, establecimiento, ejercicio o protección de un derecho e interés legítimo; y, cuando sea necesario, sobre la base de su consentimiento explícito.

Con las finalidades anteriores y de conformidad con los artículos 8 y 9 de la KVKK, sus datos personales pueden transferirse a nuestros socios comerciales, distribuidores y proveedores, a los proveedores de servicios de alojamiento, correo electrónico, informática, comunicación y almacenamiento, a nuestros asesores jurídicos y financieros y a las autoridades públicas legalmente facultadas.

Cuando los servidores de los servicios digitales que utilizamos se encuentren en el extranjero, sus datos personales pueden transferirse al extranjero de conformidad con el artículo 9 de la KVKK.

Sus datos personales se conservan durante el plazo exigido por la normativa aplicable o por la finalidad del tratamiento; transcurrido dicho plazo, se suprimen, destruyen o anonimizan.

De acuerdo con el artículo 11 de la KVKK, tiene derecho a saber si se tratan sus datos personales; a solicitar información al respecto; a conocer la finalidad del tratamiento y si los datos se utilizan conforme a ella; a conocer a los terceros, en Turquía o en el extranjero, a quienes se transfieren; a solicitar su rectificación si son incompletos o inexactos; a solicitar su supresión o destrucción en las condiciones previstas en la KVKK y la notificación de estas operaciones a los terceros destinatarios; a oponerse a un resultado desfavorable derivado exclusivamente del análisis mediante sistemas automatizados; y a reclamar la indemnización de los daños sufridos por un tratamiento ilícito. Cuando el tratamiento se base en su consentimiento explícito, puede retirarlo en cualquier momento.

Puede presentar sus solicitudes, conforme al Comunicado sobre los Procedimientos y Principios de Solicitud al Responsable del Tratamiento, por escrito en Turgutreis Mah. 4101 Sk. Derya Apt. No: 2 A, Akdeniz / Mersin, Türkiye, o en dermix@dermixyapi.com.tr mediante firma electrónica segura, firma móvil o la dirección de correo electrónico que nos haya comunicado previamente y que conste en nuestro sistema. Las solicitudes se resuelven en un plazo máximo de 30 días.

Los datos de los visitantes de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo a quienes se aplique el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) pueden tratarse sobre la base del art. 6, apdo. 1, letras a, b, c y f, del GDPR. Estos visitantes tienen derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como a presentar una reclamación ante la autoridad de control de su país.

Este aviso puede actualizarse cuando sea necesario; la versión vigente se publica en esta página.